بسیاری از برندها پس از گذشت مدتی به نقطهای میرسند که احساس میکنند چیزی درست مثل قبل کار نمیکند شاید مخاطب عوض شده شاید بازار رقابتی تر شده یا شاید تصویر برند دیگر با اهدافش هماهنگ نیست!
در این شرایط تغییر بهترین راه برای هم راستا شدن با واقعیت های جدید است. این فرآیند کمک میکند برند برای بار دیگر خود را معرفی کند و ارتباط موثری با مخاطب بسازد.
در این مقاله به موضوع ریبرندینگ میپردازیم و اینکه چگونه میتواند مسیر یک برند را تغییر دهد.
ریبرندینگ
ریبرندینگ به فرآیندی گفته میشود که در آن یک برند به صورت آگاهانه هویت خود را بازنگری و به روز رسانی میکند این تغییر میتواند شامل عناصر ظاهری همچون نام، لوگو و هویت بصری باشد یا به جنبه های عمیق تری مثل ارزشها، پیام برند و نحوه ارتباط با مخاطب مربوط میشود. هدف اصلی ریبرندینگ هماهنگ شدن برند با شرایط جدید بازار و انتظارات مخاطبان است ریبرندینگ زمانی موفق خواهد بود که علاوه بر ایجاد تصویر تازه، هویت واقعی برند را شفافتر و قابل اعتماد تر نشان دهد.
برند ها چه زمانی تصمیم به ریبرندینگ میگیرند؟
- زمانی که هویت بصری یا پیام برند قدیمی شده و با فضای امروز بازار هماهنگ نیست
- وقتی مخاطبان هدف تغییر کرده اند یا برند قصد جذب گروه جدیدی از مخاطبان را دارد
- در صورت تغییر استراتژی، اهداف یا حوزه فعالیت کسب و کار
- هنگام افزایش رقابت و نیاز به ایجاد تمایز واضح نسبت به رقبا
- بعد از ادغام، خرید یا تغییرات اساسی در ساختار سازمان
- زمانی که برند با بحران اعتبار یا تصویر منفی در ذهن مخاطبان مواجه شده است
- وقتی نام، هویت یا یام برند مانع رشد و توسعه در بازارهای جدید میشود
در این شرایط نوسازی برند یا ریبرندینگ میتواند به برند کمک کند تا تصویر دقیق تر و موثرتری از خود ارائه دهد.
مطلب پیشنهادی: کوبرندینگ چیست؟
انواع ریبرندینگ
ریبرندینگ میتواند اشکال مختلفی داشته باشد از مهمترین انواع آن میتوان به موارد زیر اشاره کرد
ریبرندینگ جزئی
در این نوع تغییرات محدود و کنترل شده هستند مانند بروز رسانی لوگو، رنگها یا لحن ارتباطی بدون تغییر در هویت اصلی برند
نوسازی برند کامل
شامل بازطراحی اساسی هویت برند است، از نام و هویت بصری گرفته تا ارزش ها، پیام و جایگاه برند در بازار
ریبرندینگ تدریجی
تغییرات در این نوع به صورت مرحله به مرحله و در طول زمان انجام میشوند تا مخاطب به تدریج با هویت جدید سازگار شود
ریبرندینگ ناگهانی
برند در یک بازه کوتاه، هویت جدید را به طور کامل معرفی میکند و معمولا زمانی که نیاز فوری به تغییر تصویر برند وجود دارد.
ریبرندینگ استراتژیک
تمرکز اصلی در این نوع از انواع ریبرندینگ بازتعریف جایگاه برند ماموریت و استراتژی کسب و کار است و تغییرات ظاهری در مرحله بعد قرار میگیرند.
ریبرندینگ واکنشی
در پاسخ به بحران ها، تغییرات بازار یا مشکلات اعتباری انجام میشود تا تصویر برند ترمیم یا اصلاح شود. انتخاب نوع ریبرندینگ به شرایط برند، اهداف کسب و کار و میزان ریسک پذیری آن بستگی دارد.
(روکوکو میتواند در زمینه ریبرندینگ و هویت بصری برند خدمات متنوعی ارائه کند کافیست برای سفارش هویت بصری یا سایر خدمات مرتبط با برندینگ با کارشناسان ما به شماره 02182801942 تماس بگیرید یا فرم مشاوره و سفارش را کامل کنید.)
اثرات و مزایای ریبرندینگ
نوسازی برند میتواند تاثیرات گسترده ای بر برند و کسب و کار داشته باشد که مهمترین آنها عبارتند از:
بهبود تصویر ذهنی برند
ریبرندینگ موفق میتواند برداشت مخاطبان را اصلاح کرده و برند را مدرن تر حرفه ای تر و قابل اعتماد تر نشان دهد.
افزایش تمایز در بازار
با هویت و پیام شفاف تر، برند جایگاه مشخص تری نسبت به رقبا پیدا میکند.
تقویت ارتباط با مخاطبان
اگر ریبرندینگ با هدف هم راستا شدن برند با نیاز ها و انتظارات مخاطب باشد تعامل و وفاداری را افزایش میدهد.
جذب مخاطبان جدید
تصویر تازه و پیام روشن تر میتواند گروه های جدیدی از مخاطبان را به برند جذب کند
افزایش انسجام داخلی برند
ریبرندینگ میتواند باعث هم جهت شدن تیم ها و شفاف تر شدن ماموریت و ارزش های سازمان شود
تاثیر مثبت بر فروش و رشد کسب و کار
بهبود جایگاه برند و اعتماد مخاطب در بلند مدت میتواند منجر به افزایش فروش و سهم بازار شود.
بازسازی اعتبار در شرایط بحرانی
در صورت مدیریت صحیح، ریبرندینگ میتواند به ترمیم تصویر آسیب دیده برند پس از گذراندن بحران کمک کند.
در مجموع ریبرندینگ زمانی بیشترین تاثیر را دارد که با استراتژی مشخص و اجرای منسجم همراه باشد.
مطلب پیشنهادی: تفاوت برندینگ و مارکتینگ
مراحل ریبرندینگ
مراحل اصولی ریبرندینگ به صورت خلاصه و کاربردی شامل موارد زیر است.
تحلیل وضعیت فعلی برند
بررسی دقیق هویت فعلی، نقاط قوت و ضعف، جایگاه برند در بازار و برداشت مخاطبان.
توجه داشته باشید که در این مرحله هرچه بررسی ها و تحلیل شما از برندتان دقیق تر و اصولی تر باشد نتایج بهتری در انتها حاصل خواهد شد بنابراین زمان کافی برای این بخش بگذارید و به خوبی به بررسی وضعیت فعلی بپردازید
مشخص کردن اهداف ریبرندینگ
مشخص کردن اینکه چرا ریبرندینگ انجام میشود و قرار است چه مشکلی را حل کند. در واقع بعد از اینکه برندتان را بررسی کردید نوبت به این میرسد که بر اساس بررسی هایتان مشخص کنید ریبرندینگ با چه هدفی انجام خواهد شد و قرار است با ریبرندینگ به کجا برسید.
شناخت مخاطب و بازار
تحلیل نیازها، انتظارات و رفتار مخاطبان هدف و بررسی رقبا. در این مرحله مهم است که بدانید در چه عناصری از برند نیاز به تغییر و بازنگری دارید، انتظارات مخاطبان هدف شما از برند چست و و رقبای شما چگونه در این بازار ظاهر شده اند و هر اطلاعاتی که بتواند برای داشتن یک ریبرندینگ موفق کمک کننده باشد.
تعریف یا بارتعریف استراتژی برند
تعیین ارزش ها، ماموریت، چشم انداز، جایگاه برند و پیام اصلی.
پیشنهاد میشود در این مرحله یک سند MVV از برندتان داشته باشید یا اگر در حال حاضر MVV دارید آن را بازنگری و در صورت نیاز بروز رسانی کنید. به خاطر داشته باشید که تعریف و باز تعریف جایگاه، پیام اصلی و استراتژی برند نیز در این مرحله مهم است.
طراحی هویت بصری و لحن برند
ایجاد یا بروز رسانی لوگو، رنگها، تایپوگرافی و نحوه ارتباط برند با مخاطب.
تا این مرحله حتما متوجه شده اید که کدام بخش از هویت برند شما نیاز به بروزرسانی و تغییر دارد تا با اهداف و استراتژی های برند شما هم راستا شود.
ارزیابی و بهبود مستمر
بررسی بازخوردها و سنجش میزان موفقیت ریبرندینگ در رسیدن به اهداف تعیین شده
رعایت این مراحل کمک میکند ریبرندینگ به صورت هدفمند، کم ریسک و موثر انجام شود.
نمونه های موفق ریبرندینگ
در ادامه چند نمونه موفق ریبرندینگ را میبینید که هرکدام با هدف مشخصی انجام شده اند:
- اینستاگرام: تغییر لوگوی قویمی به یک طراحی مینیمال باعث شد این پلتفرم هویت مدرن تری پیدا کند و با مخاطبان دیجیتال امروز هماهنگ تر شود.
- پپسی: این برند در دوره های مختلف با ریبرندینگ های جزئی و به روز رسانی هویت بصری، تلاش کرده ارتباط خود را با نسل جوان حفظ کند.
- اپل: برند اپل با ساده سازی هویت بصری و تمرکز بر تجربه کاربری، خود را از یک شرکت کامپیوتری به یک برند مینیمال و نوآور تبدیل کرد.
- دیجیکالا: با بروز رسانی هویت بصری و گسترش پیام برند، خود را از یک فروشگاه آنلاین به یک اکوسیستم تجارت الکترونیک معرفی کرد.
- فیلیمو: ریبرندینگ فیلیمو نیز یکی از نمونه های ایرانی است که با بروز رسانی هویت خود پس از 11 سال با پیام ما دنبال داستانیم اعلام کرد که با هویتی جدید همراه مخاطبان است.
این نمونه ها نشان میدهند که ریبرندینگ زمانی موفق است که بر اساس استراتژی، شناخت مخاطب و اهداف بلند مدت برند انجام شود نه صرفا یک تغییر ظاهری.
رایج ترین اشتباهات در ریبرندینگ
در فرآیند ریبرندینگ برخی اشتباهات میتوانند باعث شکست یا کاهش اثربخشی این تغییر شوند. رایج ترین آنها عبارتند از:
شروع ریبرندینگ بدون استراتژی مشخص
تغییر ظاهر برند بدون داشتن هدف و برنامه روشن، معمولا نتیجه ای سطحی و ناپایدار دارد
تمرکز صرف بر لوگو و ظاهر
نادیده گرفتن هویت، ارزش و پیام برند و محدود کردن ریبرندینگ به طراحی گرافیکی.
بی توجهی به مخاطبان
عدم درک واکنش ها، نیازها و حساسیت های مخاطبان وفادار میتواند باعث از دست رفتن اعتماد شود.
کپی برداری از رقبا یا ترندها
تقلید بدون توجه به هویت منحصر به فرد برند باعث از بین رفتن تمایز میشود
تغییرات ناگهانی و بدون توضیح
معرفی هویت جدید بدون اطلاع رسانی شفاف، مخاطب را سردرگم میکند.
عدم هماهنگی در اجرای ریبرندینگ
استفاده ناهماهنگ از هویت جدید در کانال های مختلف تصویر برند را مخدوش میکند
انتظار نتیجه فوری
ریبرندینگ یک فرآیند زمان بر است و نتایج ان به تدریج نمایان میشود.
شناخت و پرهیز از این اشتباهات، شانس موفقیت ریبرندینگ را به طور قابل توجهی افزایش میدهد.
سخن پایانی
درنهایت ریبرندینگ علاوه بر یک تصمیم ظاهری اقدامی استراتژیک برای هم راستا شدن برند با شرایط جدید بازار و انتظارات مخاطبان است
اگر این فرایند بر پایه شناخت درست، هدفگذاری مشخص و اجرای اصولی انجام شود، میتواند جان تازه ای به برند ببخشد و مسیر رشد آن را هموار کند. ریبرندینگ موفق، گذشته برند را حفظ میکند اما آن را به شکلی بروز و معنادار بازتعریف میکند. بنابراین برندهایی که به تغییر هوشمندانه تن میدهند شانس بیشتری برای ماندگاری و تاثیرگذاری خواهند داشت.
