تصور کنید کسب و کاری هستید که تنها متکی به روش های بازاریابی سنتی هستید و مشتریان شما محدود به افرادی هستند که در موقعیت جغرافیایی اطراف شما قرار دارند. روزهای پر تلاش و انتظاری را میگذرانید تا به فروش بیشتری دست یابید اما اگر با دنیای دیجیتال همراه شوید میتوانید ورق را برگردانید و افراد بیشتری با محصولات شما آشنا خواهند شد و در نتیجه فروش شما افزایش خواهد یافت. این همان جادوی دیجیتال مارکتینگ است.
در واقع دیجیتال مارکتینگ به شما این امکان را میدهد که کسب و کارتان را از بازارهای محلی فراتر ببرید و به دنیای گسترده آنلاین وارد شوید. این ابزار قدرتمند نه تنها به شما کمک میکند تا به مشتریان هدف خود دست پیدا کنید، بلکه اجازه میدهد با استفاده از تکنیکها و استراتژیهای مدرن، برند خود را دنیای آنلاین معرفی کنید و ارتباطی عمیق با مخاطبان برقرار کنید. دیگر زمان آن گذشته است که فقط به تبلیغات سنتی تکیه کنید. دیجیتال مارکتینگ کلید موفقیت شما در دنیای جدید خواهد بود.
اما دقیقا دیجیتال مارکتینگ چیست؟ و شامل چه کانال هایی است؟ افزایش فروش با دیجیتال مارکتینگ چگونه است؟ اینها سوالاتی است که در این مقاله پاسخ خواهیم داد و شما را با روش ها و سایر جزئیات بازاریابی دیجیتال آشنا خواهیم کرد.
دیجیتال مارکتینگ چیست؟
ابتدا بیایید نگاهی به تعریف ارائه شده از سوی American Marketing Association بیندازیم که یکی از معتبر ترین سازمان ها در حوزه بازاریابی به شمار میرود.
Digital marketing is the use of digital channels to promote a brand or reach consumers. This kind of marketing can be executed on the internet, social media, search engines, mobile devices, and other channels.
«بازاریابی دیجیتال، استفاده از کانالهای دیجیتال برای ترویج یک برند یا دستیابی به مصرف کنندگان است. این نوع بازاریابی میتواند از طریق اینترنت، رسانههای اجتماعی، موتورهای جستجو، دستگاههای تلفن همراه و سایر کانالها انجام شود. »
به زبان ساده دیجیتال مارکتینگ به فرآیند استفاده از ابزارها و تکنیکهای آنلاین برای ارتقا برند، محصولات و خدمات یک کسب و کار گفته میشود این روش بازاریابی به شما این امکان را میدهد با استفاده هوشمندانه از ابزارهای آنلاین، اینترنت و تکنولوژیهای دیجیتال، کسب و کار خود را به طیف وسیعی از مخاطبان معرفی کنید تا در نهایت به اهداف بازاریابی برسید.
دیجیتال مارکتینگ شامل چیست؟
دیجیتال مارکتینگ مجموعهای گسترده از فعالیتها است که به کسب و کارها کمک میکند تا به بهترین شکل ممکن در فضای دیجیتال فعالیت کنند. کانال های دیجیتال مارکتینگ از دهه 1990 تا امروز در حال تکامل هستند در ادامه به چند مورد از رایجترین کانالهایی که مورد استفاده قرار میگیرند پرداختهایم.
تبلیغات PPC (پرداخت به ازای هر کلیک)
در این نوع بازاریابی دیجیتال به ازای هر کلیک بر روی تبلیغ هزینه پرداخت میشود و به بازاریابان این امکان را میدهد که از طریق تبلیغات پولی، به مخاطبان در اخبار و سایر وبسایتها و پلتفرمهای دیجیتال دسترسی پیدا کنند. کمپینهای PPC را میتوان در گوگل، بینگ، لینکدین، فیسبوک و… راهاندازی کرد در این نوع از مارکتینگ هدف جذب سریع ترافیک و افزایش فروش در کوتاه مدت است.
این نوع از کمپینها کاملا هدفمند بوده و میتوانند کاربران را بر اساس ویژگیهایی مانند سن یا جنسیت یا علایق و موقعیت مکانی خاص تقسیم بندی کنند. و بهترین نوع تبلیغات کلیکی تبلیغات گوگل هستند.
بازاریابی محتوا (Content Marketing)
بازاریابی محتوا یعنی خلق محتوای ارزشمند، مفید و مرتبط برای جذب، آموزش و تبدیل مخاطب به مشتری. هدف بازاریابی محتوا، دستیابی به مشتریان بالقوه از طریق استفاده از محتوای نوشتاری، تصویری یا ویدئویی مورد علاقه آنها است. بازاریابی محتوا در واقع ظریفتر از تبلیغات است و محصول و خدماتی که سعی در بازاریابی آن است ممکن است به صورت آشکار برجسته نباشد.
این نوع بازاریابی میتواند منجر به افزایش ترافیک و بهبود سئو، تبدیل شدن برند به مرجع قابل اعتماد شود. از انواع بازاریابی محتوا میتوان به مقالات آموزشی، ویدئو های آپارات و یوتیوب، پادکستها، اینفوگرافیها و… اشاره کرد.
بهینهسازی موتور جستجو یا SEO (Search Engine Optimization)
یکی از بهترین و موثرترین کانالها برای بازاریابی دیجیتال وبسایت است و شرکت ها اغلب از وبسایت به عنوان محور بازاریابی دیجیتال استفاده میکنند. و با انجام فعالیتهای سئو و بهینهسازی برای موتورهای جستجو کاربران سعی در کسب رتبه بهتر در جستجوهای کاربران دارند.
بازاریابی از طریق ایمیل (Email Marketing)
ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی با اینکه تفاوت هایی با گذشته داشته است اما هنوز هم یکی از موثر ترین کانال های بازاریابی دیجیتال است، این روش امکان ارتباط مستقیم با مخاطبان را برقرار میکند
هر چند افراد زیادی این روش را مرتبط با هرزنامه میدانند و با چنین پیام هایی بر همین اساس رفتار میکنند. بسیاری از بازاریابان دیجیتال از سایر کانال ها برای جمع آوری فهرست ایمیل ها استفاده میکنند. سپس از طریق ایمیل مارکتینگ سعی میکننداین سرنخ ها را به مشتری تبدیل کنند.
نرخ بازگشت سرمایه بالا را میتوان یکی از مهمترین مزایای این روش دانست.
بازاریابی در شبکههای اجتماعی (Social Media Marketing)
این روزها با حضور گسترده مردم در پلتفرمهای اجتماعی بازاریابی در این کانالها دیگر نه یک انتخاب بلکه یک ضرورت است فعالیتهای این نوع بازاریابی شامل تولید محتوا، برگذاری کمپین، نطر سنجی، لایو، استوری، مسابقه و همکاری با اینفلوئنسرها میشود. بازاریابی شبکههای اجتماعی معمولا در پلتفرمهای اینستاگرام، تلگرام، توییتر، لینکدین ، فیسبوک و سایر شبکههای اجتماعی میشود.
اهداف اصلی بازاریابی در شبکههای اجتماعی از جمله اینستاگرام مارکتینگ معمولا ایجاد آگاهی از برند و اعتمادسازی است. اگر چه هرچه بیشتر در شبکه های اجتماعی عمیق شوید میتوانید از آن برای جذب مشتری بالقوه و به عنوان کانال بازاریابی و فروش مستقیم استفاده کنید.
اینها تنها بخشی از روش های دیجیتال مارکتینگ هستند که به کسب و کارها کمک میکنند تا پیام خود را به دست مخاطبان هدف برسانند. روشهای مختلف دیگری از جمله گوریلا مارکتینگ، نورومارکتینگ و… نیز وجود دارند که میتوانند اثر بخش و مفید باشند.
چرا بازاریابی دیجیتال مهم است؟
در گذشته کسب و کار برای تبلیغات به روش های سنتی متکی بودند، اما با پیشرفت تکنولوژی، دیجیتال مارکتینگ به راهی مقرون به صرفه و موثر برای جذب مخاطب تبدیل شده است. در ادامه به دلایل اهمیت دیجیتال مارکتینگ میپردازیم.
قابلیت ارزیابی و اندازه گیری دقیق نتایج
یکی از مهمترین ویژگیهای دیجیتال مارکتینگ، قابلیت اندازهگیری و تحلیل دقیق دادهها است که به کسبوکارها این امکان را میدهد تا عملکرد تبلیغات خود را سنجیده و استراتژی های بهتری تدوین کنند.
اثربخش بودن
گاهی تبلیغات محیطی و سایر روشهای سنتی، علی رقم هزینه گزافی که دارند بازدهی لازم را به عمل نمیآورند. برای مثال بر خلاف بیلبورد و تلویزیون، با بودجه کمتری میتوان در فضای آنلاین و دیجیتال تبلیغات به مراتب موثرتری انجام داد.
امکان هدف گیری دقیق
از مزایای دیجیتال مارکتینگ میتوان به امکان دستیابی به مخاطبان هدف اشاره کرد در برخی روشهای بازاریابی دیجیتال این امکان وجود دارد که تبلیغات را به افراد خاصی بر اساس سن، مکان، علایق و حتی رفتار خرید نمایش داد و این یعنی تبلیغاتی هدفمند و البته اثر بخش.
دسترسی جهانی
مهمترین مزیت و تفاوت بازاریابی دیجیتال با سنتی، در دیده شدن است! در دیجیتال مارکتینگ برند شما میتواند در عرض چند ثانیه توسط کاربرانی در قاره های مختلف دیده شود.
انعطاف پذیری بالا
در این نوع بازاریابی هر لحظه امکان ایجاد تغییر در کمپین را دارید و میتوانید با انجام تستهای A/B عملکرد کمپین ها را بررسی کرده و در صورت نیاز تغییراتی را در ادامه روند ایجاد کنید.
دیجیتال مارکتر کیست؟
دیجیتال مارکتر به فردی گفته میشود که مسئول طراحی، اجرا و مدیریت کمپینهای دیجیتال مارکتینگ برای یک برند یا کسبوکار است. این فرد باید توانایی استفاده از ابزارهای مختلف دیجیتال مارکتینگ را داشته باشد و قادر باشد استراتژیهای مناسب را برای رسیدن به اهداف تجاری طراحی کند. دیجیتال مارکترها معمولا در زمینههای مختلفی مانند سئو، بازاریابی محتوا، بازاریابی ایمیلی و تبلیغات در شبکههای اجتماعی تخصص دارند.
استراتژی دیجیتال مارکتینگ چیست؟
استراتژی دیجیتال مارکتینگ به برنامهریزی و تنظیم اقدامات مشخص برای رسیدن به اهداف کسبوکار از طریق ابزارهای دیجیتال گفته میشود. این استراتژیها باید بر اساس نیازها و ترجیحات مخاطبان هدف، انتخاب کانالهای مناسب و تعیین اهداف و KPIs مشخص شکل بگیرند. یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ موفق، معمولا از چندین گام اساسی تشکیل شده است:
- تحلیل وضعیت موجود و نیازهای کسب و کار
- هدفگذاری دقیق
- انتخاب کانالهای مناسب دیجیتال
- طراحی و اجرای کمپینهای تبلیغاتی
- ارزیابی نتایج حاصل شده و بهینهسازی استراتژیها
مراحل دیجیتال مارکتینگ
مراحل دیجیتال مارکتینگ شامل گامهایی است که به شما کمک میکند تا فرآیند بازاریابی دیجیتال را به صورت سیستماتیک و موثر پیش ببرید:
تحقیق و تحلیل بازار و رقبا
در این مرحله باید به جمع آوری اطلاعات و تحقیقات بپردازید و درمورد تمامی جنبههای کسب و کارتان تحقیق کنید در این مرحله باید نیازها، رفتار و علایق مشتریان خود را شناسایی کنید.
تعیین استراتژی کسبوکار
ابتدا باید بدانید اهداف بلند مدت کسب و کار شما چیست و با دانستن این موضوع است که قادر خواهید بود استراتژی هدفمندی را برنامهریزی کنید.
در این مرحله باید مشخص کنید که چرا میخواهید وارد دنیای بازاریابی دیجیتال شوید و قصد فروش چه محصولات و خدماتی را از این طریق دارید.
مطلب پیشنهادی: استراتژی تبلیغات
انتخاب ابزارها و پلتفرمهای دیجیتال مناسب
در این مرحله باید درمورد کانالهای بازاریابی دیجیتال تحقیقات لازم را انجام دهید. برای هر کسب و کار و محصول، کانال های خاصی از دیجیتال مارکتینگ میتواند موثر باشد.
بازاریابی و تبلیغات
در این مرحله بایستی به فکر روشهایی باشید که با استفاده از آنها بتوانید فروش خود را بیشتر کنید، تبلیغات و استفاده از روشهای بازاریابی در این مرحله انجام خواهد شد.
اینکه کدام یک از روشهای بازاریابی و تبلیغات برای کسب و کار شما مناسب است به عوامل مختلفی بستگی خواهد داشت.
طراحی کمیپنهای تبلیغاتی
در این مرحله با توجه به اهداف و نیاز های بازار، کمپین های تبلیغاتی طراحی و اجرا میشود.
اجرای کمپینها
در این مرحله، کمپینهای آغاز میشود، به مرحله اجرا میرسد و به مخاطبان هدف نمایش داده میشود.
ارزیابی و تحلیل نتایج
پس از اجرای کمپینها، نتایج باید ارزیابی شوند تا بتوان استراتژیهای بهتری برای آینده اتخاذ کرد. ابزارهایی برای ارزیابی نتایج در بازاریابی آنلاین وجود دارند که میتوانند با ارائه آمار و اطلاعات دقیق به ارزیابی بهتر کمک کنند.
مطلب پیشنهادی: مارکتینگ پلن
موثرترین روش دیجیتال مارکتینگ چیست؟
موثرترین روش دیجیتال مارکتینگ به عوامل مختلفی از جمله نوع کسبوکار، مخاطب هدف، بودجه و اهداف بازاریابی دارد اما معمولا بهترین روش ترکیبی از چند استراتژی است.
با دانستن این موارد و به خصوص اهداف بازاریابی میتوان بهترین استراتژی را برای رسیدن به اهداف تعیین کرد.
برای مثال اگر هدف شما جذب مخاطبان جدید باشد میتوانید از روشهای تبلیغات گوگل، سئو و اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده کنید.
اگر هدفتان افزایش فروش سریع در مدت زمان کوتاه باشد ترکیب روشهای ایمیل مارکتینگ، تبلیغات کلیکی و پروموشن در اینستاگرام میتواند استراتژی مناسبی باشد.
از جمله موثرترین روش ها میتوان به بازاریابی محتوایی، بهینه سازی برای موتور های جستجو یا SEO، بازاریابی شبکه های اجتماعی، تبلیغات هدفمند و… اشاره نمود.
مطلب پیشنهادی: ویدیو مارکتینگ
چک لیست دیجیتال مارکتینگ
در فعالیت های بازاریابی دیجیتال طی کردن اصولی مراحل، از ارکان اصلی و اساسی است در ادامه یک چک لیست دیجیتال مارکتینگ قرار دادهایم که به شما کمک میکند مسیر دیجیتال مارکتینگ را موثرتر و اصولی تر دنبال کنید و به نتایج چشمگیری برسید برای دانلود چک لیست دیجیتال مارکتینگ میتوانید بر روی لینک زیر کلیک کنید.
سخن پایانی
دیجیتال مارکتینگ نه تنها یک روش نوین و جدید برای تبلیغات است بلکه یک راهکار استراتژیک است که به کسبوکارها کمک میکند تا در دنیای آنلاین رقابت کنند. با استفاده از روشهای مختلف بازاریابی دیجیتال و استراتژی های مناسب، شما خواهید توانست از دیجیتال مارکتینگ به عنوان ابزاری قدرتمند برای رشد کسبوکار خود استفاده کنید و در مسیر موفقیت گام بردارید در این مقاله به موضوع دیجیتال مارکتینگ پرداختیم تا با روشها و مزایای این نوع بازاریابی آشنا شوید.
یکی از روشهای بروز بازاریابی آنلاین، اینستاگرام مارکتینگ است برای سفارش تولید محتوای حرفهای در این پلتفرم میتوانید در روکوکو سفارش پکیج تولید محتوا اینستاگرام بدهید.
سوالات متداول
شغل دیجیتال مارکتینگ چیست؟
شغل دیجیتال مارکتینگ برای افرادی است که در زمینههای مختلف بازاریابی دیجیتال فعالیت میکنند. این افراد معمولا به عنوان متخصصان بازاریابی دیجیتال در شرکت های مختلف و یا به صورت فریلنسری فعالیت میکنند. وظایف دیجیتال مارکتر شامل طراحی استراتژی ها، ایجاد محتوا، تبلیغات آنلاین، تحلیل داده ها و بهینه سازی کمپینها است. به طور کلی، شغل بازاریابی دیجیتال یک شغل پویا و در حال رشد است که میتواند درآمد خود را به همراه داشته باشد.
کسب در آمد از دیجیتال مارکتینگ چگونه است؟
یکی از بزرگترین مزایای دیجیتال مارکتینگ این است که میتواند به کسبوکارها کمک کند تا درآمد خود را افزایش دهند. با استفاده از روشهای هدفمند و دقیق، میتوان مشتریان جدید جذب کرد و فروش محصولات و خدمات را به میزان زیادی افزایش داد. همچنین، روش های دیجیتال مارکتینگ به کسب و کار ها این امکان را میدهد که به صورت دقیق عملکرد کمپین های تبلیغاتی خود را بسنجند و در صورت نیاز تغییرات لازم را اعمال کنند.
افزایش فروش با دیجیتال مارکتینگ چگونه امکانپذیر است؟
دیجیتال مارکتینگ یک ابزار نوین و قدرتمند برای افزایش فروش است و افزایش فروش با دیجیتال مارکتینگ با کمک ایجاد استراتژیهای حرفهای مارکتینگ امکانپذیر است.
دیجیتال مارکتینگ به زبان ساده چیست؟
دیجیتال مارکتینگ به زبان ساده به معنی استفاده از اینترنت و ابزارهای آنلاین برای معرفی و فروش محصولات یا خدمات است.
این شامل شبکههای اجتماعی، ایمیل، موتورهای جستجو و تبلیغات آنلاین میشود و هدفش جذب مشتری، افزایش فروش و ایجاد ارتباط مستمر با مخاطب است.
چطور میتوانم سفارش دیجیتال مارکتینگ ثبت کنم؟
برای ثبت سفارش دیجیتال مارکتینگ، ابتدا اهداف و نیازهای کسب و کارتان را مشخص کنید. سپس با تیم تخصصی ما تماس بگیرید تا مناسب ترین پکیج متناسب با بودجه و اهداف شما انتخاب شود. پس از نهایی شدن جزئیات کمپین، تیم ما شروع به اجرای استراتژیهای تبلیغاتی، تولید محتوا و مدیریت کانالهای آنلاین شما میکند تا برندتان دیده شود و فروش افزایش یابد.
